Pemberitahuan Privasi Platform teratai 888
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan teratai 888, bagaimana kami melindunginya, dan hak Anda terhadap informasi pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan data Anda dengan enkripsi tingkat bank dan praktik penyimpanan data yang ketat.
Ketika Anda membuat akun di teratai 888, mendaftar untuk verifikasi KYC, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau metode bank seperti mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, atau bermain permainan apapun di platform kami, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk melayani Anda dengan aman dan mematuhi hukum. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga dan kami tidak membagikannya tanpa persetujuan Anda kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna teratai 888 di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan seluruh wilayah layanan kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda atau bagaimana data Anda ditangani, hubungi tim support kami melalui email atau live chat dalam aplikasi.
Data yang Kami Kumpulkan di teratai 888
Kami mengumpulkan berbagai jenis data untuk memberikan layanan yang aman dan sesuai dengan peraturan. Data ini mencakup informasi yang Anda berikan secara langsung dan data yang kami kumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan platform kami.
Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung
Ketika Anda mendaftar akun di teratai 888, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal Anda. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan untuk verifikasi identitas. Untuk menyelesaikan verifikasi KYC, kami meminta Anda mengunggah salinan dokumen identitas resmi — seperti KTP, SIM, atau paspor — dan bukti alamat yang dikeluarkan dalam enam bulan terakhir. Dokumen-dokumen ini disimpan dalam server terenkripsi kami dan hanya diakses oleh tim verifikasi yang ditunjuk.
Ketika Anda melakukan deposit, kami mengumpulkan informasi pembayaran Anda — nomor rekening virtual, nomor telepon e-wallet, atau detail transfer bank. Informasi ini tidak pernah disimpan langsung di server kami. Sebaliknya, kami bekerja sama dengan penyedia pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet yang menangani data sensitif Anda. Kami hanya menerima konfirmasi bahwa transaksi berhasil dan jumlah yang diterima.
Jika Anda menghubungi tim support kami, kami menyimpan catatan percakapan Anda — pesan, email, atau transkrip chat — untuk meninjau keluhan Anda dan meningkatkan layanan kami. Anda dapat meminta untuk menghapus catatan ini kapan saja melalui email pribadi.
Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Ketika Anda menggunakan aplikasi mobile teratai 888 atau mengakses platform kami melalui browser, kami mengumpulkan data teknis secara otomatis. Data ini termasuk alamat IP Anda, jenis perangkat (Android, iOS, atau desktop), sistem operasi, informasi browser, waktu dan tanggal akses, dan halaman atau permainan yang Anda kunjungi. Kami juga mencatat pola penggunaan Anda — lamanya Anda berada di aplikasi, fitur mana yang paling sering Anda gunakan, dan berapa kali Anda login.
Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Jika Anda tidak menginginkan cookies, Anda dapat menonaktifkannya di pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur teratai 888 mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookies.
Jenis data yang kami kumpulkan
- Informasi identitas: nama, alamat, tanggal lahir, nomor identitas, email, nomor telepon
- Informasi keuangan: data pembayaran, riwayat deposit dan penarikan, saldo akun
- Dokumen KYC: salinan identitas resmi dan bukti alamat
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, waktu akses, halaman yang dikunjungi
- Data penggunaan: preferensi permainan, riwayat taruhan, pola login
Bagaimana Kami Menggunakan dan Melindungi Data Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut: memproses akun Anda, menyelesaikan transaksi pembayaran, melakukan verifikasi identitas, mendeteksi dan mencegah penipuan, mematuhi kewajiban hukum, dan meningkatkan layanan kami. Kami menggunakan analitik untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan teratai 888 sehingga kami dapat membuat platform lebih baik dan lebih aman.
Semua komunikasi antara perangkat mobile atau browser Anda dan server teratai 888 dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit. Password Anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — kami hanya menyimpan hash kriptografis yang tidak dapat didekripsikan. Server kami dilindungi oleh firewall berlapis, sistem deteksi intrusi, dan backup redundan di multiple data centers. Kami melakukan penetration testing dan vulnerability scanning secara reguler untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kelemahan keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam kasus-kasus berikut:
- Penyedia pembayaran: Kami berbagi informasi pembayaran Anda dengan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet untuk memproses deposit dan penarikan Anda.
- Kepatuhan hukum: Kami dapat memberikan data kepada otoritas penegak hukum, badan pengawas, atau badan pemerintah lainnya jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak-hak kami.
- Penyedia layanan: Kami bekerja sama dengan penyedia cloud computing, perusahaan analitik, dan perusahaan support untuk membantu kami mengoperasikan platform. Penyedia ini mengikat dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang telah ditentukan.
- Akuisisi bisnis: Jika teratai 888 diakuisisi atau digabung dengan perusahaan lain, data Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberitahu Anda terlebih dahulu dan memberi Anda kesempatan untuk menolak.
Masa Simpan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama Anda memiliki akun aktif di teratai 888. Setelah Anda menutup akun, kami menyimpan data Anda untuk jangka waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku — biasanya tiga hingga tujuh tahun untuk tujuan kepatuhan pajak dan anti-pencucian uang. Setelah periode ini berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda.
Kami menyimpan data log teknis dan cookie untuk periode yang lebih pendek — biasanya antara tiga bulan hingga satu tahun — kecuali jika kami perlu menyimpannya lebih lama untuk investigasi keamanan atau kepatuhan hukum.
Hak Anda Terhadap Data Pribadi Anda
Di banyak yurisdiksi, Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda. Anda dapat meninjau dan memperbarui informasi profil Anda kapan saja melalui pengaturan akun teratai 888. Jika Anda ingin salinan lengkap dari semua data pribadi kami simpan tentang Anda, hubungi tim support kami dan kami akan memberikan file dalam format yang dapat dibaca mesin dalam waktu 30 hari.
Jika Anda ingin menghapus akun Anda dan semua data yang terkait, kami dapat melakukannya — namun riwayat transaksi keuangan Anda mungkin harus disimpan lebih lama untuk kepatuhan hukum. Hubungi kami untuk meminta penghapusan akun dan kami akan menjelaskan apa yang dapat dan tidak dapat dihapus.
Penyimpanan Data Lintas Batas
Server teratai 888 dapat berada di luar yurisdiksi Anda. Data Anda dapat ditransfer ke, disimpan di, dan diproses di negara-negara lain. Dengan menggunakan teratai 888, Anda menyetujui penyimpanan dan pemrosesan data Anda di lokasi geografis mana pun. Kami menjamin bahwa standar keamanan kami sama — enkripsi tingkat bank dan kontrol akses ketat — di semua lokasi server kami.
Hubungi Kami Tentang Privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, tentang hak privasi Anda, atau jika Anda ingin membuat permintaan akses data atau penghapusan, hubungi tim privacy kami melalui email yang terdapat di halaman kontak kami. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari dengan jawaban yang komprehensif.
-
1
Kami mengumpulkan data minimum yang diperlukanPrinsip 1
Setiap data yang kami minta memiliki tujuan spesifik — keamanan, verifikasi, atau kepatuhan hukum
-
2
Kami melindungi data dengan enkripsi tingkat bankPrinsip 2
Semua informasi sensitif dienkripsi dalam transit dan disimpan dengan akses terbatas
-
3
Anda memiliki kontrol atas data AndaPrinsip 3
Anda dapat mengakses, mengubah, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja
-
4
Kami mematuhi hukum perlindungan dataPrinsip 4
Data Anda diproses sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di setiap yurisdiksi
Pembaruan Kebijakan Privasi teratai 888
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk kepatuhan dengan peraturan baru. Ketika kami membuat perubahan yang signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi di aplikasi sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan dari teratai 888 setelah notifikasi berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
Versi terbaru dari kebijakan privasi kami selalu tersedia di halaman "Kebijakan Privasi" di situs web kami. Kami merekomendasikan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk tetap mengetahui bagaimana kami melindungi privasi Anda. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan apa pun, Anda dapat menutup akun Anda. Dengan terus menggunakan teratai 888, Anda menyetujui untuk terikat oleh kebijakan privasi yang diperbarui.